Rule Violations

Toilet merupakan salah satu fasilitas terpenting dalam sebuah transportasi. Namun demikian, sering dijumpai pelanggaran atau penyimpangan dalam penggunaan fasilitas transportasi, salah satunya ialah toilet dalam kereta api. 

Ekspresikan dirimu! Tapi lihat tempatnya…

Vandalisme adalah merusak fasilitas. Vandalisme kita temui dalam toilet kerta api, yaitu mencorat-coret dinding toilet. Dari beberapa toilet yang tersedia digerbong-gerbong kereta api mulai dari kelas eksekutif sampai kelas bisnis, kami menemukan satu toilet yang terdapat coretan.

Coretan di salah satu tembok toilet kereta

Tahu? Tidak tahu? Atau pura-pura tidak tahu?

Sistem pembuangan dalam toilet kerta api kelas bisnis yang kita temui, ialah pembuangan secara langsung, sehingga pembuangan dari dalam jambang, akan langsung keluar ke rel kereta. Dengan demikian terdapat larangan untuk menggunakan toilet saat kereta berhenti. Kenapa? Hal ini agar sisa pembuangan tidak tercecer di suatu tempat saat kereta berhenti, yaitu stasiun. Kalau hal ini terjadi, pasti dapat dibayangkan sisa pembuangan yang tercecer di stasiun akan menimbulkan masalah yang cukup serius.

Pipis yang belum disiram...

Hal ini menjadi daya tarik bagi kami untuk menayakan ke beberapa penumpang mengenai himbauan larangan tersebut. Dari hasil wawancara kami, 77% mengatakan tahu tentang hal tersebut dan sisanya 23% mengakatan tidak tahu. Salah satu yang tidak tahu ialah penumpang macanegara, hal ini disebabkan himbauan yang hanya berbahasa Indonesia. Dengan hasil demikian, besar harapan kami bahwa sebagian besar penumpang akan menggunakan toilet saat kereta berjalan. Namun, saat kami turun di stasiun tujuan kami, mata kami terbelalak ketika melihat air turun dari bawah kereta api, tepat diposisi toilet kereta. Air tersebut pasti berasal dari air sisa pembuangan pengguna toilet. Air yang keluar, terhempas di lantai toilet, sungguh menjijikan.. Ternyata walaupun sebagian besar penumpang tahu akan larangan tersebut, tetap saja ada yang melanggarnya. 

Penggunaan toilet saat kereta berhenti di stasiun

Siapakah yang salah?

Sistem toilet yang langsung? Bisa jadi..

Sistem Informasi yang kurang jelas? Bisa jadi..

Kesadaran penumpang yang masih rendah? Bisa jadi..

Sistem informasi dan juga kesadara, penumpang inilah yang perlu dibenahi dan ditingkatkan kembali guna kenyamanan bersama.